よくあるご質問
わからないことは、
ここから。
お問い合わせの多いご質問をまとめました。 解決しない場合は、下のお問い合わせ先までご連絡ください。
使いかた
どの学年まで使えますか。
スマホでも使えますか。
使えます。スマホでも、タブレットでも、パソコンでも同じように使えます。アプリを入れる必要はありません。
わからないところまで、戻れますか。
戻れます。単元はレベルごとに分かれていて、どのレベルからでも始められます。
まちがえた問題は「苦手なところ」に集まり、練習問題からいつでも解き直せます。
1日にどれくらいやればいいですか。
決まりはありません。1テーマは10分ほどで終わります。
学習管理の画面に、やった日と時間が残ります。続いているかどうかは、そこで見られます。
お金のこと
お金はかかりますか。
いまは無料で使えます。有料の仕組みは準備中で、始めるときは事前にお知らせします。いま使っている範囲が、急に使えなくなることはありません。
支払いの方法は。
有料プランを提供していないため、お支払いいただくものはありません。始めるときに、このページに掲載します。
解約や返金はどうすればいいですか。
有料プランを提供していないため、解約や返金の対象となるお支払いはありません。
領収書は発行できますか。
有料プランを提供していないため、発行するものがありません。
アカウント
ログインの方法を教えてください。
パスワードを忘れました。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、登録したメールアドレスを入れてください。再設定用のリンクをお送りします。
保護者も学習の記録を見られますか。
退会したいときは。
いつでも退会できます。退会用の画面は準備中のため、いまはお問い合わせいただければ、こちらでアカウントと学習の記録を削除します。
個人情報とお知らせ
学習の記録は、誰が見られますか。
メールの配信を止めてほしい。
新機能や更新のご案内は、配信を止められます。お問い合わせ先に「メール配信停止希望」とご連絡ください。
ただし、規約の変更、決済、セキュリティ、メンテナンスなど、運営上たいせつなお知らせは、止めたあともお送りする場合があります。
画面が動きません。うまく表示されません。
お手数ですが、ご利用の端末とブラウザ、どの画面で起きたかを添えて、お問い合わせ先までご連絡ください。確認のうえ、対応します。